Entité
Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, nous avons pour vocation de mettre à disposition des particuliers, des professionnels, entreprises et clients institutionnels, une offre complète de financement locatif de qualité via des solutions de crédit-bail mobilier, immobilier et LLD LOA.
Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur : https://www.arkea-credit-bail.com/
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Vous intégrerez une équipe composée de 7 personnes, basée sur plusieurs sites, engagée et à l'écoute, où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans le succès collectif et l'excellence du service client.
En tant que Responsable de Clientèle CBM, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Développer et animer commercialement des prescripteurs bancaires en cross selling (Réseau interne, Clientèles PME, ETI et Grandes Entreprises / Clientèles institutionnels) et les relations partenaires (Réseau Direct, Leasers, vendors, marque blanche)
- Former les réseaux de distributions aux produits du financement locatif (crédit-bail mobilier, location financière, LOA)
- Accroître la notoriété d'ARKEA Crédit Bail auprès des prescripteurs, des clients et des prospects
- Monter et analyser les dossiers de financement en vue de leur passage en comité de crédit
- Traiter des situations contentieuses/pré-contentieuses
Vos atouts pour occuper le poste de Responsable de Clientèle Crédit Bail Mobilier et compléter l’équipe sont :
- Un sens du service client vous permettant d'aller spontanément vers les autres et établir le contact avec diplomatie
- Etre autonome avec une capacité d'organisation vous permettant de travailler sur une variété de tâches et faire face à la gestion des changements (urgence client, dossier prioritaire, ...)
- Avoir une bonne connaissance de l'analyse financière.
- Etre curieux et innovant pour pouvoir adapter une solution sur mesure pour répondre au besoin des clients.
- Etre mobile sur les secteurs géographiques confiés
Votre esprit d’équipe et votre rigueur, qualités essentielles pour collaborer efficacement avec vos collègues et offrir une expérience client optimale.
Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Arkéa Crédit Bail est spécialisée dans le financement locatif pour les professionnels.
Depuis plus de 25 ans, ses experts accompagnent partout en France les entreprises de toutes tailles et les Institutionnels dans le financement de leurs projets :
renouvellement de matériel ou de véhicules, construction ou achat de bâtiment.
Tout en restant au plus proche de la réalité des entreprises, nos équipes terrain sont sensibilisées aux enjeux des transitions environnementales et sociétales de nos clients et développent l'activité à travers 3 canaux :
- les réseaux commerciaux du Crédit Mutuel Arkéa et en particulier avec les caisses locales du Crédit Mutuel de Bretagne et du Crédit Mutuel du Sud-Ouest, qui sont le lien direct du groupe avec les clients/sociétaires
- le réseau des 21 centres d’affaires d’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, la banque commerciale dédiée aux marchés des entreprises, acteurs publics et institutionnels et des professionnels de l’immobilier
- les partenaires prescripteurs, parmi lesquels des vendeurs de matériels ou des spécialistes de la location financière
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