Votre rôle au quotidien :

Au sein de l’équipe Contentieux et Recouvrement, l’Assistant Recouvrement H/F a pour mission principale la gestion des créances pré-contentieuses et contentieuses. CDD à pourvoir dans le cadre d’un surcroît d’activité pour une durée de 6 mois.

Vos missions seront les suivantes :

 1) Gestion des créances pré contentieuses :

-  Suivi des dossiers dans le logiciel dédié, 

- Réception, mise en demeure et procédure FICP avec envoi des courriers d’information et  déclarations

-  Déclarations d’incidents Banque de France

- Suivi des régularisations avec différentes actions, plan d’apurement : clôture procédure, levée du fichage FICP, reporting

- En cas de NPAI, procéder aux diverses enquêtes de localisation 

2) Gestion des Créances Contentieuses :

- Mise en contentieux (outil METEOR , SIR, dénonciation relation…)

- Transmission des dossiers aux huissiers et/ou avocats avec collecte de l’ensemble des pièces du dossier

3) Traitement du courrier du service

Vous devriez postuler si vous avez :

De formation BAC+2 avec un cursus orienté assistanat juridique / administratif, vous justifiez de 2 années d’expérience dans le traitement de dossiers administratifs et/ou juridiques. Une première expérience en Middle office ou Centre de Relation Clients serait appréciée.

Ce serait encore mieux si vous aviez : 

Votre sens de l’organisation, vos qualités de rigueur et votre aisance relationnelle et rédactionnelle sont des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. 

Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque !

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.