Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Au démarrage de la prise de poste:
Le chef de projets RH prévention des risques & QVCT aura pour mission de piloter un projet pour redéfinir nos modalités de prise en charge des situations à risque en matière de santé mentale / situations complexes : de l’entrée en relation, au diagnostic jusqu’aux outils d'accompagnement des situations, en passant par la coordination des acteurs
L’objectif étant:
- de fluidifier les parcours collaborateurs et managers concernés par ces sujets,
- d’animer notre réseau de parties prenantes
- de gagner en efficacité pour l’équipe RH au sens large.
Au quotidien, le chef de projets RH prévention des risques & QVCT :
- Pilote la détection, l’orientation et/ou l'accompagnement interne/externe des situations complexes (RPS, accidents de vie, aidance, situations de potentiel harcèlement, difficultés professionnelles, mal être...)
- Joue un rôle de conseil et d’accompagnement auprès de nos différents relais RH afin de renforcer leur implication et leur impact autour de ces situations complexes
- Coordonne nos partenaires internes et externes (Médecine du travail, SSIO, Action logement, Moka Care, Médiateurs, psychologues du travail, etc….)
- Anime le partenariat avec Moka Care
Le chef de projets RH prévention des risques & QVCT assure également le pilotage:
- de l’animation des travaux autour de la santé mentale en contribuant fortement à la politique de prévention des risques professionnels
- de la refonte et de l’animation du réseau des Bienveilleurs. Les Bienveilleurs sont des salariés du groupe qui complètent les interlocuteurs déjà existants sur les sujets en lien avec la Qualité de Vie et les Conditions de Travail. Formés, sensibilisés et soumis au devoir de confidentialité, ils sont une oreille attentive et en relais des dispositifs existants autour de la santé mentale.
- de la rénovation du dispositif Stop harcèlement. Ce dispositif d'alerte est mis à disposition et utilisable par les collaborateurs du Crédit Mutuel Arkéa dans le cadre de leurs activités professionnelles. Cet outil permet le signalement de faits portant notamment sur :
- des risques d’atteinte grave en matière de droits humains, de santé/sécurité et d’environnement,
- des situations de harcèlements présumés
- toutes autres alertes professionnelles relevant du cadre de la Loi Sapin 2.
Titulaire d’un Master 2 en école de commerce ou en Ressources Humaines, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 12 à 15 ans, et avez déjà exercé en prévention des risques professionnels, sur la Qualité de vie au travail, ou en psychologie du travail. Vous avez également une vraie appétence pour les sujets de prévention.
Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en matière de gestion de projets.(maîtrise des différentes phases du projet de son cadrage à sa livraison)
Vous disposez, par ailleurs, des compétences suivantes:
- Excellent relationnel, capacités d’écoute et d’adaptation aux différents interlocuteurs, juste niveau d’empathie pour sensibiliser et mobiliser les équipes autour des enjeux de sécurité.
- Force de proposition et ténacité pour collaborer avec les différents partenaires internes et externes
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Très bonnes capacités d’analyse pour savoir par exemple conduire le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP)
- Capacités d’adaptation, réactivité, souplesse intellectuelle
- Capacité à prendre du recul pour comprendre les nombreuses situations rencontrées, les analyser et coordonner les solutions adaptées
- Grand sens du collectif et de l’humain
- Animation et leadership pour piloter les groupes de travail pluridisciplinaires (médecin de travail, CSST, opérationnels…)
Au sein du pôle Dynamiques & Relations Humaines et Communication d'Arkea, le département Parcours et Développement RH travaille pour une expérience professionnelle épanouissante à chaque étape de la carrière. Le service « Expertise santé et prévention des risques », composé de 6 personnes, collabore avec l'ensemble des acteurs de l'entreprise (RH, managers, collaborateurs, représentants du personnel, santé au travail…) afin de promouvoir la santé physique, mentale et sociale.
Pour l'ensemble du groupe, ce service pilote la politique de prévention des risques professionnels et anime divers dispositifs favorisant le bien-être des salariés. Pour les 3 000 collaborateurs des services centraux, il gère la médecine du travail et l'accompagnement du handicap.
Au quotidien, l'équipe déploie la politique de santé, sécurité et conditions de travail : sensibilisation à la qualité de vie au travail, évaluation des risques physiques (avec les référents métiers) et psychosociaux (à travers un questionnaire QVCT et le Document Unique d'Évaluation des Risques). Les actions de prévention sont définies collectivement via le Programme Annuel de Prévention des Risques. Enfin, l'équipe s'investit pour faire d'Arkea une entreprise handi-accueillante, favorisant l'intégration de tous.